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Conheça dicas importantes sobre o atendimento de uma Agência de Viagem Digital e como você pode se beneficiar desse formato para viajar mais e melhor.

Como saber se a agência de viagens é confiável

A princípio, não parece uma tarefa muito simples. Mas, se você pretende fazer viagens tranquilas e seguras, vale a pena passar um pente fino e verificar alguns fatores, como:

Consultar o CNPJ da agência diretamente pelo Serasa Consumidor. O órgão informará se o CNPJ da agência está ativo e eventuais problemas a ela relacionados;

Verificar suas credenciais e saber se há possibilidade de golpes;

Descobrir a opinião de outros viajantes. Hoje, o feedback sincero de outras pessoas que já contrataram os mesmos serviços que você é facilmente encontrado;

Descobrir se a agência tem alguma especialidade no turismo. Se a agência é mais focada em determinado nicho do turismo, as chances de o serviço se mostrar bom aumentam.

Observar como a agência lida com comentários e críticas ou outro problema relativo a clientes, entre outras pistas que você pode sondar.

Como funciona uma agência de viagem digital?

De forma simplificada, uma agência de viagem digital pode ser entendida como um site especializado em venda de produtos de viagem para turistas.

Geralmente, eles oferecem preços promocionais, além de listas de opções para hospedagens e voos mais baratos.

Portanto, nesses sites, a agência faz as intermediações entre o cliente/turista e os prestadores de serviços da viagem, como companhias aéreas, hotéis, pousadas, restaurantes, atrações turísticas, aluguel de carros e outros.

É um mercado bastante promissor, que vem crescendo rapidamente em razão das facilidades que os serviços prestados via internet oferecem aos consumidores.

A possibilidade de fazer agendamentos e reservas online a qualquer hora é um grande salto nesse setor e significa muito mais praticidade para todo mundo.

Portugal tem se tornado o destino preferido de brasileiros que decidem se mudar para outro país. De acordo com dados oficiais, já representamos mais de 180 mil pessoas instaladas em terras lusitanas.

Isso não para menos, já que o país inteiro é realmente encantador. Mas, diante de tantas alternativas, pode ficar difícil escolher, sem sombra de dúvidas, onde morar em Portugal. Para dar uma ajudinha, separamos as 10 cidades portuguesas mais interessantes para os brasileiros: Lisboa; Porto; Caiscais; Faro; Braga; Funchal; Portimão; Coimbra; Setúbal e Leiria.

Como escolher uma agência de viagens ideal para as suas necessidades?

Quando se decide viajar, um dos maiores desafios pode ser a escolha da agência ideal para preencher as suas expectativas. Você está saindo para relaxar, descansar e curtir um lugar diferente, por isso, é importante ter certeza de que o serviço da empresa escolhida pode atender as necessidades dessa viagem em especial.

Então, vale a pena gastar um pouco mais de tempo e conferir alguns detalhes, como:

• Verificar se agência oferece serviços completos no destino que você escolheu;
• Analisar se a agência tem expertise para oferecer um pacote compatível com as suas prioridades, por exemplo: ecoturismo, terceira idade, turismo para jovens e outros;
• Procurar saber como é o suporte da empresa para atender emergências e imprevistos;
• Se ela faz uso da tecnologia para facilitar a logística e a prestação de serviços.

Enfim, checar se você sentirá segurança, tranquilidade e um bom aproveitamento do passeio.

Perguntas importantes que você deve fazer para uma agência de viagem

Quando você decide viajar contratando uma agência, é importante tomar certos cuidados para não se decepcionar e transformar a sua tão desejada viagem de férias em decepção. Muitas vezes, isso pode acontecer simplesmente porque a empresa contratada não está alinhada ao que você busca. Por isso, faça algumas perguntas para ter certeza de que a sua escolha é a melhor:

• A agência é especializada no tipo de viagem que você quer fazer?
• Quando o planejamento deve começar? Converse com o agente e saiba dos detalhes, como vistos e vacinas, por exemplo;
• Como o pagamento será feito? Algumas agências cobram entre 20 e 40% de entrada;
• Um seguro-viagem é necessário;
• Deslocamentos entre trechos estão incluídos no contrato?
• Que despesas não fazem parte do roteiro?

Que cuidados você deve tomar antes de comprar uma passagem online?

As facilidades da internet têm levado muita gente a optar pela compra de passagens online. As promoções são muito atrativas e a comodidade de não precisar sair de casa para comprar são inovações imperdíveis do mundo moderno.

Mas nem tudo são flores nesse universo digital, e o que parecia tão bom e baratinho pode acabar custando muito mais. Então, se liga em algumas dicas antes de comprar o seu bilhete:

• Confira se a empresa mantém protocolos reforçados quanto à higienização, afinal, o Covid ainda está entre nós;
• Fique de olho nas taxas e tarifas que, quase sempre, são super atrativas. Saiba que a maior parte desses preços imperdíveis não incluem algumas taxas e elas podem ser surpreendentes. Além disso, leia atentamente as condições das tarifas;
• Verifique o período da viagem para não chegar ao destino recebido por chuvas torrenciais, furacões e tornados, afinal, você está viajando para relaxar.
• E finalmente. Faça uma busca pelo CNPJ e certifique-se de que a agência é idônea e não está envolvida em processos ou denúncias de fraude.

Quando se deve fazer o check-in online?

Malas prontas para a esperada viagem? Documentação em ordem? E o check-in, já fez? Então, bora lá evitar imprevistos e embarcar com toda a tranquilidade que o momento pede!

Você pode fazer o seu check-in no aeroporto ou online, mas quando posso optar por esse último? Essa é a melhor alternativa para fugir das filas e de possíveis imprevistos no aeroporto ou a caminho dele.

Por isso, não perca mais tempo e procure os sites ou aplicativos de celular da respectiva companhia aérea. E, se tiver bagagem para despachar, faça isso em uma fila específica, que é mais rápida que as demais. Caso contrário, siga diretamente para a sala de embarque.

Lembre-se, nunca é demais chegar no aeroporto com antecedência, mesmo com o check-in feito online!

Dicas de viagens que você nunca mais vai esquecer!

Se você está planejando uma viagem, já deve saber quantos detalhes é preciso levar em conta, não é mesmo? É muito importante saber o que não pode ser deixado de lado!

Primeiramente, é interessante criar um cronograma com a sua programação e incluir os gastos financeiros nele. Tente fazer isso antes de reservar o seu pacote.

Depois, verifique as particularidades do local de destino para evitar transtornos e riscos desnecessários. Por isso, pesquise e entenda sobre a cultura e os costumes do lugar, feriados regionais, previsão do tempo na época escolhida, etc.

Na hora de fazer as malas, pense apenas no estritamente necessário, como roupa e calçado suficiente para o tempo em que estiver viajando. Evite excessos! Tudo o que você precisar poderá ser encontrado pelo caminho. 

Além disso, se você reservar um espaço nas malas na ida, vai poder curtir melhor as compras sem se preocupar com custos de excesso de bagagem na viagem de volta.

E claro, providencie toda a documentação exigida, com antecedência, para não ter maiores preocupações na véspera da viagem ou, ainda pior, depois que chegar ao destino. Lembre-se de que organização é sinônimo de tranquilidade.

Se tiver dúvidas, fale com o time de consultores da Tríade Turismo. Nós podemos ajudar você!

Qual é a diferença entre uma agência de viagem e uma operadora?

Uma agência de viagem é uma empresa que oferece serviços de planejamento e organização de viagens para seus clientes. Isso inclui a reserva e a venda de passagens aéreas, hotéis, passeios turísticos e outros serviços relacionados ao segmento do turismo. O cliente pode escolher apenas comprar as passagens, por exemplo!

Já uma operadora, é uma empresa que oferece pacotes turísticos completos, que também inclui as passagens aéreas, hospedagem, transporte e atividades turísticas. As operadoras geralmente trabalham com vários fornecedores de serviços turísticos para criar pacotes personalizados para seus clientes. Nesse caso, o cliente compra o pacote completo, assina um contrato e concorda com os termos que gerem esse acordo.

Em resumo, uma agência de viagem ajuda os clientes a planejar e organizar suas próprias viagens, enquanto uma operadora oferece pacotes turísticos completos já prontos, para os clientes que preferem deixar todos os trâmites por conta de um time especializado.

A passagem aérea para crianças dá direito a levar bagagem?

A passagem aérea para crianças geralmente dá direito a uma franquia de bagagem igual à dos adultos, mas essa regra pode variar.

Algumas companhias aéreas permitem que crianças levem uma bagagem de mão e outra despachada gratuitamente. Outras podem cobrar taxas adicionais.

Consulte as políticas de bagagem da companhia aérea para se planejar adequadamente. Os consultores da Tríade Turismo são especializados nessa questão e com certeza, poderão ajudar!

As crianças também podem contar com isenção de taxas para bagagem adicional, dependendo da companhia aérea.

E lembre-se: A criança deve estar acompanhada de um adulto responsável para poder viajar.

Você sabe o que é Cadastur e seus benefícios?

Cadastur é o cadastro nacional de pessoas jurídicas do turismo, mantido pelo Ministério do Turismo.

Ele é obrigatório para todas as empresas que prestam serviços turísticos, tais como agências de viagens, hotéis, e outros estabelecimentos relacionados ao turismo.

O Cadastur é uma exigência legal e traz benefícios para as empresas e para os viajantes. Um deles é a credibilidade, já que são consideradas oficiais e confiáveis pelo governo, e claro, pelos clientes.

Outra vantagem é a facilidade de obtenção de financiamentos junto a bancos e outras instituições financeiras. Assim, as agências podem usufruir de crédito para capital de giro e investir em treinamento, gerando ainda mais confiança para os clientes.

Você sabe a diferença entre a palavra imigrante e expatriado?

Você sabe qual é a diferença entre a palavra imigrante e expatriado? Muitas pessoas usam esses termos como sinônimos, mas eles têm significados diferentes.

O imigrante é alguém que se muda para um país diferente do seu de origem, com a intenção de estabelecer residência permanente. Já o expatriado é alguém que se muda para um país estrangeiro, mas com a intenção de retornar ao seu país de origem após um período de tempo.

É importante entender essa diferença, pois ela reflete a situação e as expectativas dessas pessoas, bem como as dificuldades e desafios que elas podem enfrentar.